Widerrufsrecht

Im Allgemeinen erhält jeder Kunde, der dies wünscht, eine Rückerstattung, es sei denn:

1. Der Antrag auf Rückerstattung erfolgt mehr als 30 Tage nach dem Kaufdatum.Wir haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Diese erlischt, wenn der Antrag auf Rückerstattung nach Ablauf der 30-Tage-Frist gestellt wird.

2. Der Antrag auf Rückerstattung erfolgt aus nichttechnischen Gründen. Wir bieten umfassende Testversionen an, damit Benutzer die Fähigkeiten eines Produkts vor dem Kauf überprüfen können, um zu verhindern, dass Sie die Reue des Käufers spüren. Daher bieten wir Rückerstattungen nur aus technischen Gründen an, wenn es Probleme gibt, für die wir keine Lösungen anbieten können.

3. Das gekaufte Produkt wurde bereits erfolgreich vom Kunden verwendet. Im Allgemeinen können wir keine Rückerstattung anbieten, nachdem unser Produkt seine beabsichtigte Aufgabe erfolgreich erfüllt hat. Wenn das Produkt jedoch fehlerhaft ist oder auf andere Weise, verursacht durch das Produkt selbst, nicht ordnungsgemäß funktioniert, haben Sie vollen Anspruch auf eine Rückerstattung.

4. Der Kunde hat ein ähnliches Produkt bei einem anderen Anbieter gekauft und möchte das Produkt aus diesem Grund zurückgeben. Wenn Sie etwas anderes als das von EaseUS erworben und verwendet haben, können wir nicht sicherstellen, dass unser Produkt seine beabsichtigte Aufgabe erfüllen kann oder nicht. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich bei Schwierigkeiten an den Support zu wenden.

5. Der Erstattungsantrag wird aufgrund von Produktfehlern gestellt, die nicht produktbezogen sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rückerstattung leisten können, wenn unser Produkt keine Aufgaben erfüllt, für die es weder vorgesehen ist, noch für die es bewirbt.

6. Der Kauf erfolgte ohne Zustimmung des Zahlers. Wenn eine andere Person als Sie den Kauf mit Ihrer Kreditkarte, Ihrem Paypal-Konto usw. ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung getätigt hat, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Zahlungsdienst, um eine Rückerstattung zu erhalten.

7. Es gibt technische Schwierigkeiten, für die unser Support Lösungen bieten kann. Es ist wichtig, dass Sie sich bei Schwierigkeiten oder Problemen, die Sie nicht selbst lösen können, an unser Support-Team wenden und mit ihm zusammenarbeiten.

9.Der Kunde möchte einen Tausch statt einer Rückerstattung erhalten. Wenn Sie versehentlich das falsche Produkt oder die falsche Version gekauft haben, können Sie es umtauschen, indem Sie das richtige Produkt kaufen und unseren Support kontaktieren, um eine Rückerstattung für das nicht gewünschte Produkt zu erhalten. Alternativ können Sie das Produkt direkt von unserem Support-Team austauschen lassen.

Sobald eine Rückerstattung erfolgt, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert.

Vielen Dank!